长沙塑料挤出机 打工新鲜事儿丨胖东来，补偿33名员工35.9万元，有员工拿到3万元！

11月17日，胖东来官方账号公示《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，其中列举了2025年1月1日-10月31日共计33例员工被侵犯人格尊严的案例，总补偿金额达359000元。

梳理发现，33个案例当中，有员工多被补偿3万元，少的也有3000元。这些员工大多是在工作当中被顾客掌掴、辱骂、推搡，处理结果根据实际情况有所不同，有的在警方介入后和解，有的当事人则被行政拘留。

其中一则案例写道：2025年1月26日，许昌北海店，市电工程某某在巡场期间，劝阻对员工辱骂的顾客并将其带离现场时，顾客在员工毫无防备下先后两次对员工进行掌掴，警方在调解处理期间，其家属出示证明，表示该顾客患有精神疾病。随后，胖东来补偿该员工30000元。

胖东来表示，人格尊严权是每个人享有的基本权利，应该受到尊重、不可侵犯和伤害。当一个人的人格尊严受到侵犯时，对精神和身体产生的伤害将会是终生的、痛苦至的、无法挽回的。

公司通过建立《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，创造尊重、公平、正义的企业人文环境，同时启迪更多人重视对自己和他人人格尊严的保护。

据了解，这并非于东来次呼吁重视对个人尊严的保护。

2024年7月9日，胖东来创始人于东来就在其个人抖音号先后发布多条图文，宣布胖东来拟推出相关制度和措施保障员工权益和安全。员工工作期间被无故指责，公司给予5000元以上的补偿费；被辱骂，给予10000元以上的补偿费；被打长沙塑料挤出机，给予30000元以上的补偿费，并追究当事顾客的法律责任。

除了胖东来，这些企业也因为这个给员工补偿——

西贝：

遭网暴和端辱骂者可“委屈奖”补贴

据报道，受“西贝罗永浩风波”相关负面舆论影响，部分西贝门店一线员工遭遇“网暴”，一些门店甚至每天接到十几通辱骂电话，西贝为员工设立“委屈奖”以表安慰。

对此，西贝公关部回应称：“风波发生后，西贝对一线伙伴从9月起平均涨薪500元/人/月，对风波期间遭受网暴和端辱骂的伙伴给予委屈奖补贴，并邀请心理咨询师对部分门店伙伴进行辅导跟踪。同时，西贝每周在各门店评选‘美西贝人’，持续奖励热情服务顾客、获得顾客肯定的一线伙伴。”

此前，西贝曾于9月12日召开1.8万人员工大会，贾国龙在会上宣布将向一线员工发放500元补贴。据记者了解，该项补贴在9月份就已经到账，10月份转变为奖金收入的一部分，固定保留在一线员工的收入体系中。

西贝公关部表示：“9月开始发放的每月500元，并不是委屈奖，而是普遍涨薪。每家门店的奖金包是固定的，人均500元。10月开始根据考核情况，每个人可以拿到300元-800元不等的奖金；另外，每家门店每月评选4-6个美西贝人，每人当月获得奖金约400元-800元（浮动原因是和每家门店盈利能力有关）。目前，西贝还在商讨进一步提升一线员工薪酬的计划。”

今年年中长沙塑料挤出机，贾国龙曾向记者透露：“将人工成本率从行业平均25%提升至30%，给一线员工更高收入。”同时，他以海底捞为例，指出“连住利益”的本质是通过员工满意度提升顾客体验：“工资、奖金、福利的组设计需兼顾公平，避免发完奖金反而引发离职潮。”

茶颜悦为员工设立“委屈金”，

记者求证：正式员工和兼职员工均可申请

有网友发帖称，茶颜悦开始设立一线委屈安慰金，高5000元。

具体而言，当一线伙伴受到了自己无法控制的顾客端压力，特别是品牌的服务品质并无不当之处，因此遭遇委屈、辱骂、恐吓等情况下，公司将视实际情况发放500-5000元奖金，及额外增加1到3天带薪假期。

对于网传消息，茶颜悦方面向记者确认，品牌开始设立一线委屈安慰金属实，并表示由于是公司的内部制度，不做过多回应。

记者走访了河西多家茶颜悦门店，多位店员表示不方便回应此事，可以咨询总公司。

随后，记者电话联系了市内其他几家茶颜悦门店进行采访，其中一家门店店员表示，公司的确设置了这样的制度，是6月23日通知的。

那么，在什么情况下可以申请“委屈金”？店员称，当出现顾客对于（店员）服务工作不理解长沙塑料挤出机，产生误会后对店员产生一些辱骂或过激的行为，导致店员的心理受到伤害的情况下，可以申请委屈奖。

此外，该店员也告诉记者，塑料挤出设备正式员工和兼职员工都可以申请委屈奖。“听到这个，感觉还挺好的。”这名员工说。

茶颜悦此举也引发不少网友点赞，有网友评论表示：“至少是站在员工层面的一条措施，挺好的”“为茶颜悦的人化点赞”。也有网友表示：“落实到位才有用，不实行就是虚设。”

家：在服务业内部一直存在

互联网产业分析师张书乐接受记者采访时称，“委屈金”在服务业内部一直存在。针对员工服务中出现的“非不当行为引发纠纷”，企业设立委屈金带有两重含义：其一确实是稳定基层员工情绪的一种措施，以期进一步提高服务体验；其二除了本身委屈金的话题外，在频繁发生门店冲突的当下，有时的宣发需求。

此次遴选的128个研究前沿包括110个热点前沿和18个新兴前沿，涵盖农业科学、植物学和动物学，生态与环境科学，地球科学，临床医学，生物科学，化学与材料科学，物理学，天文学与天体物理学，数学，信息科学，经济学、心理学及其他社会科学等11个高度聚的大学科域。

据介绍，四年前，一家餐厅老板刘某委托某工程公司负责人谭某对餐厅进行整体改造，双方签订《装修工程施工同》，初步报价约88万元，结算金额以实际工程量为准。谭某称，施工过程中，因餐厅提出增加额外项目，实际造价为108万元，但刘某只支付88.4万元。多次催款未果后，谭某向香洲法院起诉，要求刘某支付19.6万元装修余款。刘某则表示，施工过程中因违规操作等原因多次延误工期影响餐厅正常经营，造成约16万元损失。为此，他向香洲法院提起反诉，要求工程公司承担逾期交付违约责任。

2012年11月23日，飞行员戴明盟驾驶歼-15在辽宁舰成功完成阻拦着舰和滑跃起飞，实现舰载战斗机上舰的历史突破。

全丰花灯是一项介于灯、戏、舞之间的特灯队表演艺术，源自修水县全丰镇，2006年被列入批国家级非物质文化遗产代表项目名录。

一起上诉由俄罗斯滑雪协会、12名俄罗斯运动员和残疾人运动员以及俄罗斯残奥委会共同提出；二起上诉由白俄罗斯滑雪联盟和5名白俄罗斯运动员提出长沙塑料挤出机，其中包括在2018年平昌冬奥会夺得自由式滑雪女子空中技巧金牌的白俄罗斯选手汉娜·胡什科娃。

在盘古智库高级研究员江瀚看来，茶颜悦此举措一定程度上能缓解员工在工作中遇到的不公和委屈，增强员工的归属感和忠诚度。同时，通过这一制度，公司向员工传递了积、正面和尊重的价值观，有助于提升企业形象和品牌影响力。

江瀚还认为，茶颜悦这一举措，无疑在行业内引起了广泛关注。当企业面临门店冲突等管理问题时，这种以员工情感关怀为出发点的做法，很可能成为其他企业借鉴的对象。“然而，每个企业的具体情况和经营模式都不同，因此在决定是否跟进这一举措时，需要综考虑企业自身的实际情况和员工的实际需求”。

多些有温情的“委屈奖”

“委屈奖”属于薪资之外的奖励项目，主要作用是在员工制止不文明行为被投诉，或员工遭遇辱骂、恐吓等情况下，以公司名义对员工进行安慰和鼓励。对服务行业工作者来说，每天与各式各样的人群打交道，受委屈实属普遍现象，为了安抚顾客情绪、保护企业口碑，员工往往会选择退让，长期下来难免身心受损、消怠工。“委屈奖”的设立，表明企业能够设身处地理解员工，彰显企业对员工的人文关怀。

设立“委屈奖”，不只是一种暖心举动，也代表着企业先进的经营策略。作为企业对服务型岗位工作者的尊重与补偿，“委屈奖”有利于引导员工发自内心地服务顾客、为公司力，从而招徕更多顾客，为企业发展聚力蓄能。为员工设立“委屈奖”，还提供较长时间带薪休假福利，这种把顾客当上帝、把员工当自家人的做法，既能引导员工提升服务质量，又能以高顾客满意度、高企业美誉度提升企业经营质，由此形成良循环。员工“委屈奖”，凸显温情的同时还有利于企业的长远发展，不失为可资借鉴的“妙招”。

小编认为，

除了给予“委屈奖”之外，

企业也应对受委屈的员工

及时进行心理疏导、安慰，

创造有温度、

有人情味的工作环境。

有物质奖励也要有精神疏导，

两手一起抓，

在提高员工素质能力的同时，

还能提升整体服务质量。

（综来源：中国经济网、潇湘晨报、红星新闻、21世纪经济报道、贝壳财经、中新经纬、中工网等）

工人日报客户端【打工新鲜事儿】1385期长沙塑料挤出机